La méthode
Cinq principes, tous appris en cassant quelque chose.
- 01
Le jeu d’évaluation avant le pipeline
30 dossiers stratifiés, 8 champs critiques, 240 cellules annotées à la main, échantillon tiré de façon déterministe pour être rejouable. Sans ça, « est-ce que c’est meilleur ? » se juge à l’œil sur quelques requêtes familières. Je l’ai fait après. Je le referais en premier.
- 02
Le coût est une fonctionnalité, pas une ligne de facture
Toutes les questions ne méritent pas le même modèle. Classer l’intention d’une question coûte quelques dizaines de jetons et permet d’envoyer les demandes factuelles vers un palier bien moins cher — chez moi, un rapport d’environ cinquante à un. Ça se met derrière un interrupteur, ça se mesure par client, et ça se coupe sans redéploiement si la qualité bouge.
- 03
Combien de votre information vit dans des tableaux ?
C’est ma première question sur un corpus inconnu, et la réponse change le plan de charge du simple au double. Le texte au fil de l’eau se règle vite ; les 228 771 lignes de bordereau de prix ont demandé une chaîne de traitement entièrement séparée, parce que dans une grille la structure est l’information.
- 04
Le silence est un objectif produit
Un système qui répond toujours est un système qui invente parfois — le seul mode de défaillance vraiment grave sur une pièce contractuelle. Faire de « cette information n’est pas dans le dossier » une réponse correcte et assumée est autant un travail d’interface que de modèle.
- 05
Cadrage au périmètre, pas aux jours
« Livré le 30 » est une promesse que je peux tenir. « Deux jours par semaine » est une promesse que les imprévus font casser. Le cadrage se fait au livrable et à la date : c’est ce qui vous donne une date ferme plutôt qu’une disponibilité théorique.
Secteurs
- Legal-tech
- Contrats, extraction de clauses, dossiers
- Assurance
- Sinistres, comparaison de garanties
- Santé et administration
- Dossiers, codage, conformité
- Documentation technique
- Manuels, normes, spécifications
- Finance
- Rapports, dépôts réglementaires, due diligence
Le secteur compte moins que la situation : une donnée d’entrée que personne n’a envie de toucher, un enjeu qui interdit l’à-peu-près, et une équipe trop petite pour recruter trois spécialistes.
Une démo qui marche. Et après ?
Décrivez la situation en trois lignes — ce qui existe déjà, ce qui doit exister, et pour quand. Je vous dis en trente minutes dans laquelle des trois offres ça tombe, ou si ce n’est pas pour moi. Réponse sous 24 h en semaine.