La méthode

Quatre principes, tous appris en cassant quelque chose.

1. 01

   Le jeu d’évaluation avant le pipeline

   30 dossiers stratifiés, 8 champs critiques, 240 cellules annotées à la main, échantillon tiré de façon déterministe pour être rejouable. Sans ça, « est-ce que c’est meilleur ? » se juge à l’œil sur quelques requêtes familières. Je l’ai fait après. Je le referais en premier.

2. 02

   Combien de votre information vit dans des tableaux ?

   C’est ma première question sur un corpus inconnu, et la réponse change le plan de charge du simple au double. Le texte au fil de l’eau se règle vite ; les 228 771 lignes de bordereau de prix ont demandé une chaîne de traitement entièrement séparée, parce que dans une grille la structure est l’information.

3. 03

   Le silence est un objectif produit

   Un système qui répond toujours est un système qui invente parfois — le seul mode de défaillance vraiment grave sur une pièce contractuelle. Faire de « cette information n’est pas dans le dossier » une réponse correcte et assumée est autant un travail d’interface que de modèle.

4. 04

   Cadrage au périmètre, pas aux jours

   « Livré le 30 » est une promesse que je peux tenir. « Deux jours par semaine » est une promesse que les imprévus font casser. Le cadrage se fait au livrable et à la date : c’est ce qui vous donne une date ferme plutôt qu’une disponibilité théorique.

Secteurs

Legal-tech

Contrats, extraction de clauses, dossiers

Assurance

Sinistres, comparaison de garanties

Santé et administration

Dossiers, codage, conformité

Documentation technique

Manuels, normes, spécifications

Finance

Rapports, dépôts réglementaires, due diligence

Le problème est le même partout : beaucoup de texte, peu de structure, et un enjeu qui interdit l’à-peu-près.